由于人工智能(AI)，医学可以有一张新面孔。根据最近的研究，人工智能驱动的聊天机器人ChatGPT 在比较研究中提供了优于医疗保健专业人员的更好的医疗建议和同理心。

现在CHATGPT在给出诊断时的同理心超过了医生

更善解人意的聊天GPT

为了评估ChatGPT提供医疗建议的能力，一组研究人员向真正的医生和聊天机器人展示了同样的情况：吞下牙签的人以及如何传达风险。

根据Jama网络的报告，医生建议，如果两到六个小时过去了，牙签很可能已经在肠道中，如果感到胃痛，应该去急诊室。

另一方面，ChatGPT 以更善解人意的态度回应，并建议虽然牙签有可能造成严重伤害，但煮熟且钝钝的两厘米长的牙签不太可能发生这种情况。

人工智能的惊人结果

在比较了两个答案后，一组专业人士发现79%的人更喜欢ChatGPT的答案。此外，聊天机器人的反应被归类为良好或非常好质量的可能性是其四倍，而善解人意或非常善解人意的可能性是其10倍。

有了这些结果，研究人员计划使用这项技术来帮助专业人员处理工作过载，并提高患者收到的反应质量。

该研究的第一作者约翰·艾尔斯(John Ayers)在接受《国家邮报》采访时解释说：

这就是我们的建议：我们是否可以使用人工智能助手，使用ChatGPT作为案例研究，来帮助回答患者消息，不仅可以改善提供者的工作流程，还可以提高患者收到的响应质量?

尽管聊天机器人可能成为我们的下一位医生的想法似乎很奇怪，但技术和人工智能的进步使这些系统比以往任何时候都更加精确和善解人意。