Fitbit用户对谷歌取消更多关键功能感到愤怒
Fitbit宣布其社区功能Adventures、Challenges和开放组将从3月27日起停止使用,作为将Fitbit应用程序与Google集成的“精简”工作的一部分。
任何最好的Fitbit手表或健身追踪器的拥有者将无法再与其他用户一起参加团体挑战。步数、距离和时间挑战(例如“WorkweekHustle”)是最常见的挑战,尽管任何人都可以加入一个基于共同兴趣(例如攀岩或瑜伽)的开放小组。
冒险是挑战的一个独特子集,鼓励用户探索不同的“每日目的地”并完成基于优胜美地国家公园等著名步道的虚拟课程。
现在,所有这三个功能都已为斧头设置,以及用户通过完成这些挑战获得的任何“奖杯”或虚拟奖励。用户仍然可以加入较小的封闭组,但开放组功能是人们可以与世界各地其他志同道合的Fitbit用户联系的地方,他们都加入了同样的挑战和冒险。
Fitbit在社区论坛上的声明(在新标签页中打开)说:“今年我们正在幕后努力工作,以使用谷歌技术增强Fitbit应用程序。因此,我们正在精简Fitbit应用程序的区域”,包括挑战和冒险。
Fitbit确实表示,用户“仍然可以与您的朋友创建一个封闭的群组,并在我们的健康与保健论坛上与Fitbit社区中的其他用户联系”,并且“仍然可以在您的排行榜上与朋友竞争并获得个人成就徽章。”它还提供了有关如何在功能消失之前下载数据的信息(fitbit.com/settings/data/export,如果您好奇的话)。
9to5谷歌(在新标签页中打开)另据报道,FitbitStudio是一种基于浏览器的方式,可为Fitbit创建第三方应用程序和表盘,将于4月20日关闭。我们可以预见这一点,因为Fitbit的最新款手表FitbitSense2和FitbitVersa4、两者都缺乏第三方应用支持,谷歌有自己的WearOS来打理。但是,上述公告中并未提及这一点,很可能是因为这不是面向用户的更改,而是面向开发人员的更改。
然而,用户对这些变化并不满意,尤其是挑战的取消。Reddit上的一个帖子(在新标签页中打开)显示Fitbit的功能建议页面充满了保持挑战的请求,而Fitbit社区论坛同样处于武装状态。尽管Fitbit热衷于强调某些功能仍在使用中,例如论坛和封闭组,但合乎逻辑的问题是“需要多长时间?”
为了将Fitbit整合到更广泛的Google生态系统中,母公司Alphabet一直在左右削减重要的Fitbit功能。Fitbit音乐功能的削减是Alphabet让Fitbit用户陷入困境的另一个例子,将他们推向了WearOSPixelWatch,现在谷歌再次出击。
Fitbit用户的愤怒是有道理的,因为许多这些功能都被宣传为设备附带,而人们最初的购买是基于能够使用这些功能。人们使用挑战功能来激励自己和彼此保持活跃,而开放的群组允许参与者与世界各地的其他Fitbit用户联系。它赋予应用程序一种社区感,而不是将该社区纳入Google大家庭,Alphabet选择将其连根拔起以支持进步。
谷歌的信息似乎是它不需要也不关心当前的Fitbit用户。毫不奇怪,当您阅读论坛和Reddit帖子时,很多人都在考虑改用Apple或Garmin。谷歌对Fitbit的处理方式无助于激发对该品牌的忠诚度。它甚至在电子邮件和论坛帖子的末尾包含一个链接,告知用户如果对更改不满意,如何删除他们的帐户。
尽管Fitbit的手表和谷歌自己的PixelWatch之间有很大的重叠,但这两个品牌似乎不能在谷歌的稳定中并排坐很长时间。从今年开始,Fitbit账户将需要谷歌登录,我们可能很快就会看到更多变化。Alphabet与Fitbit走向焦土,满足于将其烧毁并疏远现有用户群——从商业角度来看,这是一个令人费解的举动,在长期用户眼中也是令人心碎的举动。
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