摩托罗拉售后维修的地方哪有？ 摩托罗拉手机维修官网

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一、摩托罗拉售后维修的地方哪有？

二、上海摩托罗拉维修中心离闵行最近的是哪里？

三、摩托罗拉售后维修问题

以下是摩托罗拉售后服务点

一、摩托罗拉售后维修的地方哪有？

1。山东聊城百货大楼股份有限公司地址：聊城市东昌西路2号。中国移动鼎讯通信有限公司聊城客户服务中心地址：东昌东路66号人才大厦楼下摩托罗拉聊城两家售后服务中心电话

二、上海摩托罗拉维修中心离闵行最近的是哪里？

摩托罗拉索爱手机指定维修点(吴中路)地址：上海市闵行区吴中年源关货关京派？

三、摩托罗拉售后维修问题

我是一个住在北京的客户。2007年8月17日，我在大中电器购买了一部摩托罗拉E6手机。不到一年的时间，我去了4次维修中心，但每次都是失望和愤怒交织在一起。现在将详细介绍该过程。08年5月，听筒出了点问题，只能用免提功能接电话，不然接不了电话。于是在查询了4008105050摩托罗拉售后服务热线后，我去了摩托罗拉的指定维修站进行维修。

因为没带保修卡，只带了购买发票，所以这第一趟白回来了。因为买了不到一年的手机，可以免费保修，但是手续不全就要花钱。我当然不想花钱。才用了几天。这也是我用过的所有手机中，在最短时间内坏掉的一款。但是热线告诉我只要有购买发票。我和维修中心理论的时候，对方极其嚣张。

到现在我只记得那个男的对我的不屑，人家也不愿意跟我多说：“我们是大品牌，不像小品牌，你一问大品牌就老是规定……”为什么我听起来像第一次进城的农民？当我问“保修卡丢了怎么办？”对方说：“不好意思，你要花钱修。”

“我管这叫寒心，不为客户解决问题，能谈判沟通成小品牌吗？但是最后也不容易，因为我有小票，所以他们给我检测了一下，看我手机有什么问题。还提醒我把手机里的信息存起来。但是因为这次没有修，所以没有丢失资料。

第二次，过了四天(我是上班族，没有丰富的时间来回跑，只能趁机溜出来)，带着所有的发票，保修卡等单据，第二次去了维修中心。这次很顺利，接待我的是一位女士。问原因，再大修一次，修一修，就没事了。两个小时后拿到了修好的手机，我很开心。问：“为什么我的手机这么短时间就坏了？”对方回答：“手机功能越多，越容易出问题。

”我说，“这是摩托罗拉。这是我当初买的牌子。因为信任。"对方说："这手机都这样了，我们也没办法。“所以我回家了。晚上给家里打电话，发现手机里的信息被清空了。我又急又气。

为什么这次维修中心没有提醒我保存信息？第二天打摩托罗拉售后服务热线，人家承认是工作失误，没有提醒我保存好维修前的资料，但只能说说，解决不了。那表示我觉得自己不走运。你可以毫无准备的体验一下手机数据全部消失的感觉。反正手机已经修好了，自己一点点找资料吧。

就这样过了两个月，从7月中旬开始，手机开始出现以下问题1、手机的up键有时失灵，有时自动变好；2、当手机上的按键翻转失败时，手机在锁定状态下无法接听电话(绿色接听键失败)，必须解锁，点击触摸屏上的“接听”；于是我第三次来到了维修中心。巧的是，我到了维修中心后，手机又没事了，没毛病。

而且维修中心的人告诉我，工程师查不出什么毛病，说明手机没问题。我又跟他们说了一遍手机的症状，他们最后跟我说：“你手机坏了再来。这使得它很容易被检测到。”我听说过。这叫愤怒！只有医生才能检测出肿瘤。一定要恶性肿瘤大规模爆发医生才能看吗？但是说了半天，人家就是检测不出问题。我吃饱了离开了维修中心。

一个星期后，终于看出手机有问题了。于是2008年8月12日，我再次来到维修中心。这一次，我觉得你无话可说了。请诚实地为我修理它。离保修期只有五天了，但我还是领先了。测试结果出来的时候我傻眼了。机器侧面被腐蚀，电路损坏，需要维修。而且，要修键盘，还得拆下来换个新的。这种腐蚀不在保修范围内，需要360元人民币。

问我怎么办？我当然不会修。怎么了是360。他们觉得我不会修，就主动降价，给你打折，320元可以打折修。我一听就不修了。没关系，我就减了40。这是什么维修中心？我继续摇头，太贵了。我把攒的钱都花在买手机上了，没有多余的钱去修。

而且，还不到一年呢！对方一看，就进去让工程师把机器还给我。出来就说如果修好了，工程师给你280块钱最便宜，不能再低了。我心说，这不是黑店吗？我说，你们摩托罗拉的配件不是都明码标价贴的吗？你怎么能得到这样的折扣？对方说我是老客户，可以打折。妈的！谁知道他们是怎么想的！在明确我肯定不会修的情况下，小姐把手机还给了我。我又试了一次，我很着急。

这时，不仅手机的up键失灵，手机的其他四个键(上、下、左、右)也失灵了。我说，为什么？对方说你刚才测试了，电路有问题。如果你不修理它就会这样。我气得发抖，说：“就因为我没花钱修，你就不能放我走(我四把钥匙都坏了怎么走啊？”).至少我来的时候是什么样子，你得让我现在是什么样子！“因为我来的时候其他按钮从来没出过问题。

我真不敢指望他们来修。现在只想回到刚来时的状态。但就是这样的要求，需要付出很大的努力。人家就是不肯恢复，说是手机的问题，要修。实际上，他只是想让我付钱。最后，我和她吵架了。我说：“就因为我只测了一下，聋子没治好，变成哑巴了！”“这个时候，来修手机的人越来越多。

后来在我的强烈抗议下，她进去找工程师，不知道说什么好。她再出来的时候，让我再试一次。好吧，这一次，左，右和下一个键都可以使用，但我的上翻键当时没有用，完全失灵了。今天是8月21日，我再也没有工作过。我怀疑这条线已经完全被切断了。离开维修中心后，我变得更加小心，没有离开。又换电池了，开机，妈的！时间和日期都已更改为2000年1月1日。该死，我真的很着急。

漫步回到维修中心，质疑。解释是你的备用电源因为腐蚀坏了，需要更换。我太生气了！这些孙子对金钱着迷！我的原则是不花钱，就算花了钱，也绝对不会留一分钱在这里！真是可恨。我说我来的时候没有这个问题。对方说不一定，有毛病你可能不知道。

我曹！这次可以查出问题，但是上次我手机故障的时候你真的没有查出问题！他们坚持认为电路损坏，必须更换，否则无法治愈。我对他们已经完全失去了信任，我说什么都不会相信。而且这种现象在我手机里从来没有发生过。我在心里仔细考虑了一下。如果他们再敢黑我，我就打！我不排除暴力的可能。我真的很生气。最后可能小姐看我快疯了，进去又找了个工程师，然后出来让我试试手机。

这次没事了。时至今日，除了up-turn键彻底失灵之外，没有任何问题。这四起维修事件给了我太多的教育。这就是所谓的摩托罗拉，一个大品牌！有几个疑惑1、为什么第三次去检测没发现什么问题？而且手机能很快恢复到良好状态，说明故障很小。但是为什么不到一周就发现腐蚀了呢？这种腐蚀意味着在保修期外维修要花钱。

他们还给我看了一个放大镜，但我看到它是脏的。如果业余客户能看出问题，为什么第一时间没发现？而且在我的坚持下，我第一次让他们测试了两次。要不要过了保修期再推？2、修手机的费用从360降到了280元，但是摩托罗拉的配件都是明码标价贴在柜台上的。

怎么能随便砍价呢？要么是摩托罗拉的配件都是暴利，要么是摩托罗拉管理不严，维修中心修手机不用消耗硬件。这个费用可以自己赚。当然，这只是猜测。3、手机的其他四个键(上、下、左、右)全部失灵。维修中心明明说是我的手机，为什么还没开盖就坏了？而且据说腐蚀的电路板必须更换，必须按键盘才能修复。

但是为什么最后在我的强烈要求下还给我？4、向上键永远不起作用。来的时候还是一副失败的状态。我不确定我是不是故意切断电路的。5、手机更换电池后回到初始状态，维修中心给出的原因也是电路板腐蚀的结果。但你为什么不第一时间告诉我？我走后自己也试过。

如果我离开维修中心，下次再来，可能保修期就过了，或者他们不承认是这次维修，我会更被动。就算维修中心的说法有问题，为什么最后还是修好了，没事了？硬件不用花钱吗？妈的！6、即使工程师设法应对了这些故障，按照他们的说法，手机是有严重故障的，如果不及时维修，这些故障会立即出现。

但是为什么到目前为止我的手机没有出现其他问题？我对维修中心非常失望。在如今诚信大行其道的情况下，他们根本不配提诚信二字。带着以上疑问，我于2008年8月13日上午9点20分左右致电摩托罗拉，260号客服人员接听了电话。

我如实反映了修手机的过程和以上疑点，要求他们核实后在周末前给我答复和说法，因为我认为这是对消费者的欺诈，浪费了很多时间，让我很生气。此外，摩托罗拉是一个大品牌，也是一家曾经赢得消费者信任的公司。

这就是摩托罗拉对待忠实消费者的方式吗？(现在我不会从摩托罗拉买东西了。)本来希望是好的，但是客服给的答案让我对摩托罗拉心灰意冷！260号说她只能记录这个事情，他们对维修中心工作人员有相应的绩效考核。但是没有办法给我相应的回复。

女士们先生们，摩托罗拉客服的作用就是记录！我说如果你不能给我相应的回复，我就在网站上发帖，公开。让消费者评论这个原则。结果她说：“我们无法给你相应的答复。请做你想做的。我们只能说对不起。不好意思，谢谢来电，再见。”她挂了我的电话！摩托罗拉似乎是一个大恶霸。

中国的消费者对其他人来说什么都不是。做你想做的。我一点都不在乎你。哦，悲伤。所以没办法。我今天会把整个故事讲出来。希望大家可以积累经验，让大家评论。也可能是我的当事人太不讲道理。总之，请有不同意见。

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