机器人正在接管工作但速度并不像你想象的那样
很容易相信机器人正在从人类工人那里抢走工作并严重扰乱劳动力市场。毕竟,您可能听说过聊天机器人可以提高客户服务代表的效率,并且计算机程序可以在不使用人手的情况下跟踪和移动包裹。
但是,BYU社会学教授EricDahlin的一项新研究表明,目前还没有必要对即将到来的机器人收购感到恐慌。Dahlin的研究发现,机器人取代人类的速度并没有大多数人想象的那么快,但人们往往会严重夸大机器人接管的速度。
这项研究最近发表在《社会学:动态世界的社会学研究》上,发现只有14%的工人表示他们看到自己的工作被机器人取代。但那些因机器人而经历过工作岗位流失的人夸大了机器人从人类手中抢走工作的影响大约三倍。
为了了解失业与机器人之间的关系,达林调查了近2000人,了解他们对机器人取代工作的看法。受访者首先被要求估计雇主用机器人取代工作的员工百分比。然后他们被问及他们的雇主是否曾用机器人代替他们的工作。
那些被机器人取代的人(约14%)估计有47%的工作已经被机器人取代。同样,那些没有经历过工作更换的人仍然估计有29%的工作已经被机器人取代。
“总的来说,我们对机器人接管的看法被大大夸大了,”达林说。“那些没有失业的人被高估了大约两倍,而那些失业的人被高估了大约三倍。”
Dahlin说,预测就业前景堪忧的引人注目的头条新闻可能夸大了机器人接管工作的威胁,他指出人类对被自动化工作流程取代的恐惧可以追溯到1800年代初期。
“我们希望在不考虑所有相关背景障碍的情况下采用新技术,例如支持技术制造、销售和使用的文化、经济和政府安排,”他说。“但仅仅因为一项技术可以用于某事并不意味着它会被实施。”
达林说,这些发现与之前的研究一致,这表明机器人并没有取代工人。相反,工作场所正在整合员工和机器人,从而为人类劳动创造更多价值。
Dahlin说:“一个日常的例子是一台自主的自行式机器在您当地的杂货店里漫游并清洁地板。”“当员工在架子下或其他难以到达的地方清洁时,这个机器人会清洁地板。”
达林说,航空业是机器人和人类合作的另一个很好的例子。飞机制造商使用机器人来绘制飞机机翼。机器人可以在24分钟内涂上一层油漆——这需要人类画家几个小时才能完成。当机器人进行绘画时,人类装载和卸载油漆。
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