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一、12315可以投诉哪些

一、12315可以投诉哪些

一、12315热线受理范围1。制造和销售假冒伪劣商品；2.走私、偷渡；3.不正当竞争；4.违反合同、商标、广告等工商法律法规；5 .工商行政管理部门管辖的其他经济违法行为。6.“12315 '消费者投诉举报热线”是在原信息产业部的大力支持下，国家工商行政管理总局在全国范围内设立的专用电话号码。

7.1231 5受理投诉的具体范围有哪些？12315受理投诉的范围如下：(1)您的权益受到侵害时，被投诉人属于工商行政管理部门管辖的；(2)当你在消费过程中，你的合法权益受到侵害时；(3)发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品“黑窝点”时，拨打1231 5举报投诉。只要是1231 5范围内的投诉，一般都会受理，也会参与协调。

8.(一)消费者投诉，消费者为日常消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生的消费者权益争议属于市场监管职责范围的，可以请求市场监督管理部门解决。(二)自然人、法人或者其他组织在举报违法行为时，向市场监督管理部门举报经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规和规章的行为。(3)市场监管范围内的业务咨询。

假冒伪劣产品和消费过程中权益受到侵害的案件属于12315投诉范围。更普遍的是，只要消费者的权益受到侵害，并且能够说明侵害的是哪种商品，此时可以直接拨打12315热线投诉商家，注意不要恶意投诉。

法律依据：《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务的权益，受本法保护；本法未规定的事项，受其他有关法律、法规的保护。

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