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一、全国最有效的投诉平台

一、全国最有效的投诉平台

国内最有效的投诉平台。可以先联系商品的卖家，表明自己的诉求，如货不对板，要求商家退货或退款。一般有点法律知识的商家基本都会完成退款。如果商家装聋作哑，拖延处理，可以拨打全国热线12315、、全国平台12315、中国消费者协会投诉平台进行投诉。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网政务服务”的又一重要举措，标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网时代。受理范围如下1、有明确的被申请人，以及具体的经营信息，如店名、地址、电话等。投诉前一定要了解清楚。2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理部门的管辖范围，可分为：负责市场监督管理和行政执法。管辖权包括两个方面：职能和属地。4、消费者为日常消费需要购买、使用商品或者接受服务。

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