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一、上海法律援助热线12348工作时间？

二、上海法律援助中心的电话是多少？

一、上海法律援助热线12348工作时间？

“12348”来自法律服务热线，提供24小时(含休息日)人工咨询服务。法律咨询：法律咨询是指从事法律服务的人对有关法律事务进行解释和说明，并提出建议和解决办法的活动。广义的法律咨询360问答主要是指整个律师行业。法律简要咨询不仅仅局限于律师对法律寻求者的法律知识的解答，还涉及到更广泛的法律工作者的实践。

二、上海法律援助中心的电话是多少？

上海法律援助中心的电话号码是12348。“12348”是市、区县司法局和法律援助中心面向社会公众的法律咨询专用电话。12348法律服务电话工作职责，主要是解答法律咨询，普及法律知识；实行内部联动，做好上门服务；沟通外部信息，做好案件分流工作；加强区域合作，做好职能部门间的协调联动；

做好快速反应，防止纠纷激化；遵守有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政工作人员；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量。随着公众对“12348”法律服务专线的认知度不断提高，上半年电话咨询量较2009年下半年大幅增长，共受理电话咨询9043次，较2009年下半年增长16.03%，其中市中心受理电话咨询7879次，较2012年下半年增长6.16%。

从来电咨询的人群类型数据来看，农民工、农民、残疾人、失业人员、低保户、军属、未成年人、老年人等弱势群体有2964人，女性咨询师有3269人，分别占咨询总人数的32.78%和36.15%，这也反映出我市“12348”法律服务热线已成为维护弱势群体权益的服务热线。

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