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一、不是说12306退票全免吗，我怎么扣了好多钱，这是怎么回事？？？

二、铁路12306退票扣钱吗

一、不是说12306退票全免吗，我怎么扣了好多钱，这是怎么回事？？？

只有今年2-3月的疫情期间，退票是免费的，没有手续费，也没有扣款。疫情过后，12306退票还是需要手续费的，而且越早退票手续费越低，越晚退票手续费越高。

二、铁路12306退票扣钱吗

12306退票手续费规定如下：1、开车前15天以上退票，不收取退票手续费。2、车票上记载的时间距离行车时间超过48小时，按票价的5%计算；超过24小时不足48小时的，按票价的10%计算；价格20% 计算。3、行车前48小时至15天期间，如改签或改乘行车时间超过15天的其他车次，行车前15天退票，仍将收取5% 的退款费用。4、改签的客票乘车日期在春运期间，退票时将收取票面金额20%的退票手续费。12306退款说明：1、如购票时使用现金支付，在线购票平台退票后，自退票之日起180日内，需出示购票时的身份证原件在车站窗口领取以领取退款。2、如需代办退票，需凭代办人身份证原件、旅客身份证原件到车站退票窗口办理退票， 和门票。3、如已领取报销凭证，12306 APP退票后，须在180天内携带打印的报销凭证和身份证原件到车站窗口确认退票，当报销凭证被退回，车费将按原路退回支付账户。

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