研究发现在口试期间提供有利的氛围可以带来更好的表现

在口试期间，那些倾向于将情况视为挑战而不是威胁的人压力较小，表现也更好。

德国波鸿鲁尔大学生物教育学院的NinaMinkley博士、柏林经济与法学院的MarcoSchickel和TobiasRingeisen教授在一项涉及100多名参与者的研究中证明了这一点。他们建议考官通过提供有关考试条件的信息和营造友好的氛围来帮助减轻压力。他们于2023年3月6日在《当代教育心理学》杂志上报告了他们的发现。

挑战和威胁是相互独立的

许多人都熟悉害怕考试，很少有人在口头报告之前至少会有点紧张。研究小组仔细观察了这种演示之前和期间的身体和心理反应。为此，他们要求123名参与者在考官面前谈论他们是否适合他们的梦想工作，考官的反应是中立的。在此演示前后，从接受测试的人身上采集了唾液样本，并测定了应激激素皮质醇的浓度。

他们还向参与者提问，这些问题提供了关于他们是否认为这种情况具有威胁性或挑战性的信息。形容词“自信”、“希望”和“乐观”代表挑战，而“担心”、“焦虑”和“恐惧”代表威胁。

“在演示过程中，威胁感和皮质醇浓度增加，而挑战感降低。因此，挑战和威胁表现出相反的过程，并且可以彼此独立发生，”尼娜·明克利(NinaMinkley)报告说。

“降低皮质醇和减少威胁与提高演示性能有关。”特别是，自我效能感减少了皮质醇的释放，并导致参与者将这种情况视为挑战而不是威胁。

考官的可能性

“这些知识特别有趣，因为它突出了减轻口试压力的可能方法，”NinaMinkley说。“例如，考官可以提前告知考生演示情境的条件和要求，以尽可能降低对威胁的初步感知。”

此外，当进行演示的人员进入考场时，考官可以在一开始就营造一种友好和支持的氛围，更加情绪化地做出回应并提供基于行为的反馈。