大多数移动用户只需很少的推送通知即可关闭应用程序通知。虽然大多数家长都投资于孩子的教育并希望“了解情况”，但学校在沟通方式上必须具有战略性和目的性。用信息轰炸父母并不是让他们了解情况和参与的有效方式，可能会产生适得其反的效果。作为康涅狄格州沃特伯里公立学校的传播总监，我试图在信息量大但又不过分的传播之间取得平衡。

与父母沟通的5个最佳实践

以下是我为构建智能通信而开发的五个技巧，这样父母和监护人就不会被您的消息轰炸：

将个别消息隔开

如果一个组织向您发送大量消息，您需要多长时间才能阻止、静音或关闭应用程序通知?可能不会太久。父母应该得到同样的考虑。虽然他们可能不会取消订阅电子邮件或阻止所有学校通知，但过多的打扰会损害家长的满意度并削弱他们参与的意愿。如果太多未经协调的公告争夺注意力，关键信息也有丢失的风险。优化定期的学校与家庭沟通的数量和时间是增加家长参与度和降低消息疲劳风险的有效方法。

整合通信以减少中断

每天、每周或每月有多少家校交流?考虑来自考勤办公室、地区领导、校长、教师、辅导员、运动队、PTO/PTA、宿舍家长等的信息。它可以快速加起来。考虑将定期的交流信息组合成一条每日信息，供您的家人一次性查看。ParentSquare等统一通信平台可以自动支持这一点。或者，考虑在地区或学校级别进行手动处理，例如集中管理的每日公告。两者都是整合消息传递的有效方式。

让他们选择时间表

理想的做法是利用学校与家庭的交流平台，通过鼓励他们选择何时以及如何接收常规学校通知来赋予家庭权力。家长应该可以选择在每晚早些时候分批接收所有消息。虽然家长不应该无视紧急通知，但摘要功能对于在不同学校有多个孩子的家长特别有用。

考虑一天中的时间

与其立即发送对时间不敏感的消息，不如确定最佳时间窗口并安排您的通信以最大限度地提高注意力和参与度。许多学区和学校将信息安排在下午6点或更晚，此时工作的父母可能会在家和家人在一起。要确定一天中发送定期通知的最佳时间，请考虑您所在地区典型的父母、家庭或工作时间表，和/或询问家人他们的通讯偏好。

建立规律的节奏

创建一个一致的通信时间表，以便通知是预期的并且看起来不像中断。在你的学区或学校制定一个一致同意的可靠时间表也可以降低同一天收到太多不协调的消息的风险，这可能会让家庭不堪重负。您可能还想：

确定标准的、经常性的沟通(学监或校长的更新、课堂备忘录、社区资源，以及来自运动队、PTO/PTA、课后俱乐部等的常规信息)

与适当的工作人员或“沟通冠军”合作，就每天、每周或每月的时间安排和时间表达成一致

通过获取反馈、适应和调整来衡量和改进节奏，直到每个人(包括父母)都同意并满意为止

学校与家庭有效沟通的能力从未如此重要。这就是为什么它的关键消息内容和节奏是事先经过深思熟虑的。这五项策略可以帮助任何学校或地区确保家庭保持真正的参与，而不是被你的公告打断或带来不便。